6月9日17时15分许，一辆小型客车通行至入口ETC车道时，驾驶员现场咨询发票相关问题。考虑到车道内车辆往来密集，临时停车存在较大安全隐患，当班收费员第一时间引导车辆驶离车道，停靠至广场安全区域。

待车辆停稳后，工作人员耐心细致地向驾驶员讲解电子发票的开具流程、查询方式及相关注意事项，逐一解答疑问。

机场站始终坚持安全优先原则，把现场通行安全放在首位，规范处置各类现场问询。全体人员时刻绷紧安全弦，在做好业务解答、便民服务的同时，全力规避现场安全风险，保障车道通行秩序与人员出行安全。