6月10日下午，机场收费站入口迎来晚高峰，车流量持续攀升，通行压力陡增。收费三班疏导员在车道值守巡查时，发现ETC车道一辆车辆停滞不前，未正常抬杆通行，后方已出现排队趋势。

疏导员第一时间上前查看，通过车道费显屏确认该车辆ETC设备显示“标签拆卸”状态，因防拆开关触发已失效，无法通过ETC车道正常通行。考虑到晚高峰车流密集，车辆长时间滞留易引发拥堵及次生事故，疏导员立即采取处置措施：一方面快速向司机说明ETC设备异常情况及需前往人工车道领取CPC卡通行的流程；另一方面引导车辆有序驶离ETC车道，安全分流至相邻人工车道。整个处置过程仅用2分钟，既快速解决车辆通行难题，也避免了车道拥堵，保障了晚高峰收费站入口车流的安全、有序、高效通行。

收费三班始终秉持“以司乘为中心”的服务理念，以快速响应、规范处置的工作作风，高效化解特情，全力守护群众出行路。