6月15日上午,机场收费站入口一辆黑色轿车驶入ETC专用车道后停滞不前,无法正常通行。发卡人员及时发现车道异常,为避免后方车辆拥堵积压,第一时间上前问询了解情况。
经沟通得知,该车并未安装ETC设备,驾驶员因不熟悉车道通行规则,误驶入ETC专用车道,导致车辆无法正常通行。
了解情况后,发卡人员耐心向司机讲解收费站车道通行规范,告知无ETC设备车辆禁止驶入专用ETC车道,并现场做好安全引导,指挥车辆平稳、安全驶离ETC车道,指引车辆前往入口自助发卡车道,协助司机顺利领取CPC通行卡,保障车辆快速进站通行。
整个处置过程快速规范、有序高效,有效消除了车道滞留隐患,保障了入口车道通行秩序。
机场收费站将持续做好车道巡查和司乘引导服务,积极提醒过往司乘依规选择通行车道,持续提升车辆通行效率,以细致贴心的服务守护群众安全顺畅出行。
