6月16日，一名返程途经机场收费站的司机到站索要纸质发票。当班收费员耐心向其讲解当前收费站已全面取消纸质发票，推行电子发票相关政策，细致说明电子发票同等报销效力、保存便捷等优势。

考虑到司机不熟悉操作流程，收费员一步步指导司机扫码，协助填写车辆信息，当场完成电子发票开具，并告知保存、下载、打印方法。

简单易懂的讲解、手把手的协助，打消了司机顾虑。一直以来，机场收费站持续做好政策宣传引导，主动帮助有需求司乘操作办理，用细致周到服务提升群众出行满意度，擦亮文明服务窗口。