6月18日，武安西收费站收费三班正在执行收费任务。18时许，一辆小型客车在ETC车道停滞不前且无法正常抬杆通行，司机情绪十分激动。当班收费人员立马赶到ETC车道安抚司机情绪，并在保证安全的情况下指挥倒出车道，并引导其进入人工收费车道。进入人工收费车道后收费人员耐心向司机讲解车辆列入黑名单的原因及后续恢复ETC使用方法。在详细解释相关规定后，司机表示理解并按操作规范收取了通行费，保障其顺利驶离高速。

       武安西收费站全体职工始终贯彻“应征不免、应免不收”收费政策，快速处置，高效通行，努力打造畅安舒美的通行环境。