6月22日下午13时许，高阳西收费站入口车流密集，发卡作业正有序进行。突然，一辆电动三轮车趁工作人员视野盲区，在人工车道边隙快速冲过，已经驶入高速公路。当班发卡员发现后立即大声喝止，并迅速冲出岗亭进行拦截。

       成功截停后，工作人员发现车上坐着两位年迈老人。此时三轮车已越过收费站口，且后方入口车道因临时中断发卡已出现车辆排队。为确保老人及过往车辆安全，发卡员当即暂停发卡，用对讲机呼叫两名值班备岗人员增援。在利用其他安全车道疏导车流的同时，众人合力将两位老人连同三轮车护送出高速内广场，转移至收费站外安全区域，随后恢复车道正常通行。全程仅用时数分钟，排队等候的司机们对这一应急处置表示理解与认可。

       经询问，两位老人原计划前往于留佐村，但因对行进方向意见不一（一人指北、一人指东）而误入收费站。为防止老人再次迷路，工作人员耐心为其指明正确路线，并护送其驶离高速引线，直至确认方向无误后方才返回岗位。

     “安全无小事，尤其是面对老年群体，我们更要多一分耐心、多一步护送。”高阳西站全体工作人员按照上级领导要求:“时刻紧绷安全弦，坚决杜绝行人、非机动车上高速的行为”。此次事件表明:高阳西站值班值守人员反应迅速、处置专业，既守住了安全底线，又体现了人文关怀，赢得了过往司乘的一致好评。