近日,附近村的一位村民骑电动车出门,返程走到内丘北收费站边上时,电动车突然没电走不动了,只能站在路边干着急。当班收费员巡查时撞见,立马过去问情况。
弄明白缘由后,收费员帮着把电动车推到门岗,插上电源帮忙充电,又领着村民到站内休息室歇着,倒上热水让他踏实等着。等候充电的间隙,收费员还提醒村民,以后出门可得提前查看电量,路上骑行注意安全。半个多钟头,电动车就充够了续航,村民一个劲儿地道谢,顺顺当当地骑车回了家。
内丘北收费站始终把延伸服务落到实处,专从身边小事入手,帮群众解决实际难题,用一桩桩暖心小事擦亮高速服务窗口,让周边乡亲、过往司乘都能感受到实实在在的温暖。
