7月11日晚间,机场收费站收费三班坚守岗位,有序开展发卡通行作业。一辆白色奥迪轿车驶入ETC车道,驾驶员下车咨询前往邢台的行驶路线。现场疏导员停下手头工作,结合路网走向清晰讲解路线:先沿道路朝石家庄方向通行,后续按道路指路标牌切换对应匝道即可驶向邢台片区。
疏导员指引时语气耐心、方位讲解通俗易懂,帮司机理清了行车规划。细致的指路服务免去司乘路线辨识难题,避免车辆停留车道耽搁车流通行,既保障收费站车道车流顺畅周转,也用贴心便民举措树立起收费站良好的对外服务形象。