为深化交旅融合发展理念,司乘通行与文旅体验的边界,让高速不仅是通行道路,更是观景窗口,博野东收费站立足岗位职能,优化服务举措、升级站口服务场景,以暖心驿站服务、全域文旅推介、贴心便民保障,为过往司乘解锁高速沿途最美风光,全力护航国庆平安出行。
国庆长假车流增多,长途奔波让不少司乘身心疲惫,短暂的休息成为旅途刚需。博野东收费站紧扣“保畅通、优服务、融文旅、暖人心”工作主线,充分利用站口区位优势,精心打造司乘便民休息区,将交通服务与文旅服务深度融合,让匆匆赶路的司乘无需远寻,在高速站口即可驻足停歇、舒缓疲惫、邂逅风光。
职工提前准备了温热饮用水、应急药品、便民工具箱、充电设备等基础物资,全方位满足司乘临时休息,职工主动引导疲惫司乘进站休整,耐心叮嘱行车安全注意事项,细致解答路况咨询、出行路线、天气预警等问题,用暖心的服务消解旅途奔波的疲惫,让每一位奔波路人都能感受高速的温暖。

在做好便民服务的同时,我站深耕交旅融合服务理念,变身“旅途文旅向导”。职工结合辖区高速沿线文旅资源,整理汇总周边自然风光、网红景点、特色美食等文旅资讯,制作简易游玩指南,在站口休息中,主动为休整的司乘推介沿途美景、优质游玩路线。让司乘在短暂休整中,快速解锁沿途特色文旅资源,合理规划出游行程,让高速旅途不止于奔赴,更有沿途可赏的风景。

下一步,博野东收费站将持续深化交旅融合服务,优化站口通行保畅、便民休息、文旅推介一体化服务模式,将高速通行保障与文旅服务结合,真正实现“一路畅通、一站休息、一路风光、全程暖心”的通行环境。