10月15日,机场收费站收费一班组织召开专题工作会议,聚焦在岗纪律规范与收费特情处置开展集中学习。
会上,班长重申岗位工作纪律,要求全体收费人员严守工作规范,在岗期间端正服务态度,规范仪容言行,杜绝脱岗、闲谈等违规行为,筑牢岗位责任意识。同时结合近期车道出现的超长车辆、违规驶入车辆、货车限行等各类特情案例,复盘处置流程,细化沟通解释、车辆疏导、上报登记等操作要点,统一处置标准。
参会收费人员围绕日常工作难点交流经验,进一步熟悉特情处置步骤。此次会议夯实班组业务基础,强化全员安全保畅与文明服务意识。下一步,收费一班将把会议要求落实到车道实操中,高效应对各类车道突发情况,保障收费站通行有序安全。
