12月15日晚，夜色渐浓，正定高新区站的灯光下，一辆六轴货车缓缓驶入车道。车窗降下，司机略显焦急地说明情况：他从上海新浜站上高速时，ETC入口未成功刷取信息，当时也没领取CPC卡，到了出口不知该如何缴费。

收费员立即处理，在系统中输入货车车牌号，点击“无卡”操作键后，屏幕清晰显示入口确为上海新浜站，初步确认了行驶路径。考虑到ETC扣费涉及费用明细，收费员拿起司机的ETC卡，在扣费操作前，再次逐一向司机核对入口站、车型、行驶里程等关键信息，确保数据无误。

就在此时，司机看着初步核算的费用，眉头皱了起来，称费用比平时多了三百余元。面对质疑，收费员没有急于辩解，而是耐心解释ETC入口未刷上信息出口就不会有优惠，并提醒司机在上高速的时候一定要确认自己的车牌号以及信息是否刷上，在逐一解释给司机听。

随着清晰的解释说明，司机的疑惑渐渐消散，最终明白了费用计算的合理性。一场可能的误会，在收费员的专业操作与耐心沟通中顺利化解，货车重新启动，驶向夜色中的路途，而收费站的灯光，依旧温暖地照亮着每一辆过往的车辆。