1月8日下午两点，入口车辆穿梭。一辆车停在了入口外广场，收费人员主动上前询问，司乘人员表示是刚刚驶出高速要去机场接人，因不熟悉路线，走错了路线，现在想回机场。收费人员听后连忙指出返回机场的路，司机表示感谢

看似简单的指引，却诠释了收费人员责任担与担当，用真诚的服务为每一位过往的司乘人员排忧解难。