1月11日，机场高速收费站内，当班疏导员正有条不紊地引导车辆通行。一辆小轿车行至自动收费窗口时，ETC感应设备迟迟没有反应，无法正常抬杆放行，司机焦急地左右张望。

“师傅，别着急，我来帮您看看！”疏导员微笑着安抚道。他先仔细检查ETC设备的安装位置，发现是设备松动导致信号接收不良。随后，疏导员引导司机师傅将车辆停靠至安全区域，调整ETC设备的角度，重新加固粘贴，并耐心讲解设备正确的安装规范。

“太感谢你了！本来还担心要耽误赶路，没想到几分钟就解决了！”司机师傅顺利通行后，摇下车窗向疏导员挥手致谢。疏导员笑着回应：“这都是我们应该做的，路上注意安全！”

在高速收费一线，这样的暖心场景每天都在上演。收费员们不仅是道路通行的引导者，更是司乘出行的贴心人。他们凭借专业的技能和真诚的服务，及时化解司乘遇到的各类难题，让每一次出行都充满温暖与安心。