为持续优化路网通行环境，提升运营服务品质，邢邯稽查大队于1月12日组织开展了专项运营保障行动，聚焦现场管理、服务优化与政策落实，全力确保辖区路段运行安全、有序、畅通。

       行动期间，稽查大队立足“保运行、优服务、提效能”的工作目标，对沿线各收费站进行了突击性抽查式巡查，为强化现场管理效能，指调分中心采用“现场巡查与后台督导相结合”的方式，对收费作业现场进行多维度的观察与评估。重点关注工作人员仪容仪表、规范操作及服务状态，促进一线服务窗口形象与专业水平的提升。同时，针对绿色通道等政策性车辆，通过核验流程规范化、记录完整性检查等方式，确保相关政策执行准确、服务到位。

       本次行动始终坚持“管理与服务并重”的理念，在加强现场督导的同时，积极推动各站点完善服务设施、补充便民物资，努力为司乘人员营造温馨、便捷的通行体验。通过此次系统性的巡查与优化，完善常态化管理机制，不断探索服务创新与管理优化，助力高速公路运营服务质量实现持续提升。