1月14日17时许，一辆车辆驶入正定高新区收费站11车道，缴费成功后，司机向当班收费员咨询通行费电子发票获取方式。收费员立即耐心解答，并通过“冀e行”小程序现场演示操作流程。

“您扫这个二维码，打开‘冀e行’小程序并收藏，下次使用更方便。”收费员边讲解边分步指导：从注册登录、填写公司发票抬头，到选择行程、核对开票信息，每一步均细致说明要点。几分钟内便协助司乘完成电子发票申领提交。“太感谢了，以后就知道怎么申请了！”司乘连声致谢，对工作人员专业高效的服务表示赞赏。

正定高新区收费站始终秉持全心服务司乘的宗旨，此次服务正是其日常优质服务的缩影。未来，该站将持续优化流程，探索便民措施，提升司乘体验，助力营造和谐顺畅的通行环境。