1月16日晚，一辆小客车停在收费站出口广场处，正在备岗的收费员见状主动上前询问是否需要帮助。司机说：“请问可以给倒点热水吗？”收费员对司机说：“我们这里24小时免费为司乘提供热水，您先将车辆停靠在安全区域，我带您去打些热水。”司机取来水杯，收费班长带领其到站内蓄满了热水。“你们的服务太暖心了。”司机再三表示感谢后驶离了高速。

       小小的一杯热水是武安西收费站为司乘服务奉献的工作缩影，我们始终将延伸服务落到实处，用实际行动温暖每一位过往的司乘，为构建和谐、温馨的高速通行环境贡献力量。