1月28日，新乐收费站9号车道收费机器人突发卡滞故障，当班班长第一时间启动应急响应，引导车辆分流并通知机电人员到场。

机电组人员抵达后，凭借扎实的专业技术和丰富的经验，机电人员快速精准定位故障原因。经过高效作业，故障被成功排除，收费机器人各项功能恢复正常，重新投入使用，从接报故障到设备复机全程耗时短，最大限度减少了对收费站通行效率的影响，保障了车道通行秩序井然。

此次高效处置，不仅检验了机电团队的应急能力，也彰显了收费站“预防为主、快速响应”的设备管理理念。