“本以为还要专门跑网点，没想到在收费站几分钟就办好了，还能现场激活直接使用，太方便了！”刚在收费站办完ETC的车主崔先生笑着说道。

       寒冬腊月的清晨，冷风刺骨，拿着设备的手冻得通红。当班人员为司乘服务的心却是热的。当听到“滴”的一声，ETC设备激活成功，看到司机驶向ETC专用道畅通无阻时，收费员脸上绽放的笑容比阳光还灿烂。

        为让广大司乘畅享高速“不停车、快通行”的出行便利，蠡县北收费站将便民服务落到实处，一线员工化身ETC服务专员，把办理窗口搬到车道旁、广场上，用专业与贴心为过往司机提供全流程ETC办理服务，让小小收费窗口成为传递温暖的文明阵地。无论是车流高峰的白天，还是途经车辆较少的傍晚，只要司乘有需求，收费站的ETC服务就不打烊，员工们用真诚的态度、娴熟的业务能力，为每一位办理者提供贴心服务，收获了过往司机的连连点赞。

        一个小小的ETC 设备，连接着高速通行的便捷，更承载着收费站的暖心服务。收费站的员工们以实际行动将便民、惠民、暖民举措落到实处，不仅有效提升了高速ETC覆盖率和通行效率，更让每一位过往司乘在出行途中感受到温暖与关怀。未来，蠡县北将继续优化ETC服务流程，提升服务品质，用更专业、更贴心的服务，为广大司乘的美好出行保驾护航，让高速之路成为民心路、幸福路。