3月26日上午，机场收费站出口便民服务台接到一位女士求助。该女士因不熟悉收费站周边路况，与预约大巴车司机沟通汇合地点时出现困难，影响正常出行。

工作人员第一时间引导女士至站内警务亭休息等候，随后主动与大巴车司机取得联系，清晰说明收费站周边地形，明确约定在出口外广场汇合。经现场沟通协调，司机顺利抵达指定位置，女士成功乘车离开。

此次处置高效顺畅，既解决了司乘因路况不熟导致的汇合难题，也体现了机场收费站便民服务台主动对接、务实高效的工作作风，切实为过往司乘出行提供了便利保障。