4月3日下午，机场收费站收费三班坚守岗位，全力保障出口车道通行顺畅。当班疏导员巡查时发现一辆白色SUV驶入ETC7专用车道后，费显提示“无标签”，车辆无法正常抬杆通行，易造成车道拥堵。

疏导员第一时间上前，耐心询问司机并排查故障。经核查，车辆ETC设备异常，无法被系统识别。为快速解决问题、保障通行效率，疏导员按特情处置流程引导车辆转入人工车道缴费，并向司机详细讲解“无标签”故障的常见原因（如设备松动、电量不足、标签失效等），同时告知设备检测、重新激活的办理渠道与注意事项，帮助司机从根源解决。在疏导员的高效处置与暖心服务下，车辆顺利驶离，ETC7车道快速恢复畅通。

此次处置充分展现了机场收费站收费三班过硬的业务素养、快速的应急响应能力及“司乘至上”的服务理念，用专业与坚守筑牢高速公路通行保障防线，为广大司乘打造安全、顺畅、暖心的出行环境。