4月3日上午，石家庄机场收费站收费三班坚守岗位，全力保障清明假期出口车道通行顺畅。当班疏导员巡查外广场时，发现一名男子正从收费外广场走向收费车道，随即上前询问情况。

经沟通得知，该男子驾驶车辆驶入ETC车道时，因ETC标签脱落导致设备失效，无法正常抬杆通行，只能下车求助。疏导员耐心讲解ETC标签脱落的影响及重新激活流程，详细演示线上自助激活步骤，并提醒司机后续安装需固定牢固、避免遮挡感应区域以确保设备正常使用。在疏导员专业指引下，司机顺利完成ETC设备重新激活，并对工作人员的贴心服务表示感谢。

此次特情处置高效化解了通行障碍，以专业暖心的服务践行了“司乘至上”理念，展现了收费三班过硬的业务素养与责任担当，为清明假期司乘出行保驾护航。